REPOSITORIO PUCSP Trabalho de Conclusão de Curso - TCC Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Estudos e análises de como o marketing de influência afeta a Geração Z
Autor(es): Ogata, Lucas Kenzo
Primeiro Orientador: Pereira, Sérgio Luiz
Resumo: O presente Trabalho de Conclusão de Curso investiga a relação intrínseca entre o marketing de influência e a Geração Z, um segmento demográfico nativo digital que redefine as dinâmicas de consumo contemporâneo. Dada a crescente relevância dos influenciadores digitais como mediadores entre marcas e consumidores, especialmente para o público jovem, esta pesquisa analisa como as estratégias de marketing de influência impactam as percepções, atitudes e decisões de compra da Geração Z. O estudo explora em profundidade os três pilares essenciais para o engajamento efetivo dessa geração: autenticidade, relevância e interatividade. A metodologia adotada é de natureza qualitativa e exploratória, complementada por estudos de caso, buscando aprofundar a compreensão do fenômeno. A coleta de dados primários foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com membros da Geração Z, buscando suas percepções e experiências, enquanto dados secundários foram obtidos através de revisão bibliográfica abrangente, análise de conteúdo de campanhas de marketing de influência e dados estatísticos de mercado. A análise dos dados primários utilizou a técnica de Análise de Conteúdo Temática. Os resultados demonstram que a Geração Z valoriza influenciadores genuínos e transparentes, que ofereçam conteúdo de valor adaptado às particularidades de cada plataforma digital, e que promovam a interação e a cocriação. Este estudo visa identificar as melhores práticas e os desafios para as marcas que buscam estabelecer conexões autênticas e eficazes com essa geração por meio do poder da influência digital, impulsionando o reconhecimento da marca e a fidelidade do cliente a longo prazo
Abstract: This undergraduate thesis investigates the intrinsic relationship between influencer marketing and Generation Z, a digitally native demographic segment that is redefining contemporary consumption dynamics. Given the growing relevance of digital influencers as mediators between brands and consumers, especially for young audiences, this research analyzes how influencer marketing strategies impact Gen Z's perceptions, attitudes, and purchasing decisions. The study deeply explores the three essential pillars for effectively engaging this generation: authenticity, relevance, and interactivity. The adopted methodology is qualitative and exploratory, complemented by case studies, seeking to deepen the understanding of the phenomenon. Primary data collection was conducted through semi-structured interviews with Generation Z members, gathering their perceptions and experiences, while secondary data was obtained through comprehensive literature review, content analysis of influencer marketing campaigns, and market statistical data. Primary data analysis employed the Thematic Content Analysis technique. The results indicate that Gen Z values genuine and transparent influencers who offer valuable content adapted to the specificities of each digital platform, and who promote interaction and co-creation. This study aims to identify best practices and challenges for brands seeking to establish authentic and effective connections with this generation through the power of digital influence, driving brand recognition and long-term customer loyalty
Palavras-chave: Marketing de influência
Geração Z
Autenticidade
Relevância
Interatividade
Comportamento do consumidor
Influencer marketing
Generation Z
Authenticity
Relevance
Interactivity
Consumer behavior
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Sigla da Instituição: PUC-SP
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
metadata.dc.publisher.program: Graduação em Administração
Citação: Ogata, Lucas Kenzo. Estudos e análises de como o marketing de influência afeta a Geração Z. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2025.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/45946
Data do documento: 15-Nov-2025
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